快递显现已签收但没有显现是谁签收的 可是我并没有收到货

依照《快递业服务规范》，当快递服务人员将快件交给收件人时，有责任告知收件人进行当面检验。如果收件人无法亲自签收，快递服务人员应当与收件人或寄件人沟通并获得同意后，采取代收方式，同时明确告知代收人的代收责任。对于寄件人或收件人的特殊要求，应予以满足。律师指出，如果收件人不在场，快递员应当与收件人联系并征得同意后，方可让他人代为签收。未经收件人或寄件人的同意，快递员不得将快件交给其他人签收，否则因此导致的快件丢失等问题，快递公司应承担相应责任。

当遇到快递问题时，联系渠道客服通常是解决问题的有效途径。为避免与机器人客服交流，建议直接联系相关购物渠道的客服，如淘宝、拼多多等。若遇到未收到快递的情况，可以选择延长收货时间，因为电商渠道通常有“7天内无条件退货”的规定。请保持冷静，与物流客服或购物渠道客服沟通解决问题。如果问题无法解决，再考虑投诉或报警等途径。遇到快递问题时，请保持沟通并寻求合理解决方式。