快递物流不更新怎么办

当您的快递物流信息在后台停滞不前时，应该及时关注并与客服取得联系，或是直接拨打物流电话进行查询。有时候，包裹可能会因为某些原因意外丢失。比如说，快递员在工作中的疏忽可能会导致仓库中的包裹没有被成功发出，又或者是商家在扫描包裹时出现了疏漏，货物实际上并未被真正送出。还有可能是因为商家在填写物流信息时发生了错误，使得快递企业未能及时扫描并更新物流状态。

如果真的出现了快递丢失的情况，您应该首先联系快递公司进行索赔。您可以通过发货渠道进行联系。如果快递公司对索赔请求置之不理，您可以向当地的工商行政管理局投诉。毕竟，您作为发件人，是购买快递服务产品的消费者。您与快递公司之间的交易实质上是一种格式合同。如果协商无果，您甚至可以选择通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。快递服务不仅仅是传递物品那么简单，它关乎到消费者的权益保障和服务质量，值得我们共同关注和努力。