天价快递罪恶之处在天价欺诈

罗先生在深圳宝安机场登机前，花了150元通过深圳的“机场快递”服务寄送打火机至福州。当他抵达目的地时得知，实际送货的是宅急送，费用仅为18元。机场快递员透露，普通快递需两天，费用为180元；而当天送达的快件费用则为280元，顾客下机即可取货。这其中的差价利润被快递公司和机场安检员平分。面对这样的情形，不禁让人对这笔看似“天价”的费用心生疑惑。

问题并不在于快递费是否高昂得离谱，而在于收费的透明度。如果高昂的费用是明码标价、公开透明的，那么消费者心甘情愿支付也无妨。罗先生支付的150元并未在票据上明确显示，反而变成了18元的票据。这种操作让人不禁对差价的使用产生疑问，是否其中存在某些不为人知的用途？快递公司是否利用这一点来规避责任？他们为何不敢将这一环节白纸黑字地明确写在票据上？

消费者的权益意识正在逐渐觉醒，而商家的操作手法却愈发高明。在机场这一特殊场所，利用乘客时间紧迫的心理，漫天要价已经令人难以接受。而在这之上还进行票据欺诈的行为更是将奸商嘴脸展现得淋漓尽致。更令人不安的是，“机场快递”服务存在多重收费标准，服务水平却参差不齐。这种以价位划分服务等级的做法的正当性值得质疑。既然快递公司有能力快速送达物品，为何还要设立这种高价劣质服务？其费用制定是否经过监管部门的批准？这种现象背后看不到真正的服务精神。

这种商业行为让人想起关于中国企业国际竞争力的沉重话题。将顾客视为任意宰割的对象，缺乏现代企业应有的远见。消费者并非任人鱼肉，他们的利益同样需要得到重视和保护。在追求企业价值提升和资本积累的过程中，不应忽视消费者的权益。否则，短暂的繁荣和资本积累都将难以持久。这一点应该被现代企业和行业监管部门所共识。在这个看似“天价快递”的事件背后，反映出的是企业责任和消费者权益的冲突与矛盾，值得我们深入思考和解决。