怎么样才干投诉申通快递

您面对的情况确实让人困扰。对于您的未收货情况，您可以采取以下措施：

1. 与卖家进行沟通。告诉他们您尚未收到货物，因此无法付款。请求他们协助处理此事，因为网购流程中，货物的顺利交付是责任终点。如果卖家不予帮助，您有权要求退款。

2. 您可以联系当地的省级或市级申通快递的上一级机构反馈这个问题。如果地方机构无法解决问题，您可以直接联系申通快递的总部。相信他们会采取有效措施解决您的困境。

3. 如果上述方式都未能得到回应，而您又不愿承受损失，那么请毫不犹豫地联系淘宝客服或拨打投诉热线12315进行投诉。总会有人为您解决问题。

4. 务必妥善保存相关证据，如卖家的发货单等。这些资料在您维权过程中将发挥重要作用，建议打印并妥善保管。

请您放心，通过这些途径，相信您的问题一定能够得到妥善处理。也提醒您在网购时保持警惕，确保自己的权益不受损害。