上海行李托运

浦东机场再推新举措：自助托运行李成新宠

近日，浦东机场继续深化智能化服务升级，推出自助托运行李服务试点，力求为旅客带来更为便捷的出行体验。这一创新服务的推出，有望解决长期困扰旅客的值机排队等候问题，特别是那些行李不多、时间紧迫的旅客可以尽享轻松出行。

目前，这一自助托运行李系统在浦东机场T2航站楼的吉祥航空和春秋航空的部分柜台率先开放。旅客在完成值机、领取登机牌后，可在工作人员的指导下轻松体验这一新服务。具体操作流程相当便捷：只需将登机牌的二维码放在自助设备的扫描区域，将行李放到指定的传送带上，遵循机器提示，即可完成行李的托运。行李超重时，系统会有明确提示，旅客可以选择到人工柜台进行托运，未来更将支持现场通过支付宝、微信等方式支付超重行李的托运费。

浦东机场信息支持科的朱晓奕介绍，这一自助行李托运系统配备了声音、动画、图像等多种辅助手段，帮助旅客顺利完成托运过程。尽管是试点阶段，但这一智能化趋势已经显示出巨大的潜力。目前，浦东机场两个航站楼共有12台自助托运行李机器在试点运行，使用频率逐渐上升，一周内使用量已达到约500人次。

值得注意的是，自助托运的行李同样需要经过严格的安检程序。如行李中有可疑物品，旅客需按规定接受开箱检查。机场工作人员特别提醒，携带易碎物品的旅客建议选择人工柜台进行托运。

随着技术的不断进步和智能化服务的深入推广，浦东机场的这一自助托运行李服务有望在未来得到更广泛的应用。除了浦东机场，首都国际机场也在试点这一项目，而虹桥机场也正在积极筹备中，预计将在不久的将来加入这一智能化服务的行列。这一系列举措无疑将为旅客带来更为便捷、高效的出行体验。