我是做淘宝卖家的 申通快递1个月前丢了我的货品 物流追寻记载都没有 我怎么办

在处理这个问题时，你需要仔细核对输入的单号是否正确。如果单号无误，那么很可能货物并未成功发出，可能是出现了丢失或者业务员在操作时有误。在这种情况下，你可以联系申通快递公司，凭借底单寻求补偿。但在联系之前，请务必查看收寄人员签章一栏，确认是否有业务员的签字，这样他们会更加重视并处理你的问题。毕竟，你发货的目的是为了完成交易，而不是因小失大。如果申通公司未能妥善解决你的问题，你可以拨打消费者服务热线12315寻求帮助。

对于买家，你应该坦诚相告。有两种选择：一是为买家重新发货，二是让买家申请退款。考虑到货物可能丢失的情况，建议优先选择与买家协商不发货，以减少损失。你可以向买家解释实际情况，寻求他们的理解和配合。在这样的情况下，诚实和透明是最好的策略，有助于维护你的商业信誉和与买家的良好关系。