GPS监控帮助青岛出租车查看行驶路线

乘客因出租车司机绕路投诉，而出租车公司巧妙化解误会。近日，开发区海博出租汽车有限公司通过其先进的GPS车辆监控系统，展示了其高效、透明的服务质量。该公司为旗下140辆出租车安装了GPS监控系统，可以实时监控车辆的行驶路线、速度等信息。

某日的下午，该公司运营主管薛红接到市民王先生的电话投诉。王先生称从黄岛发电厂前往武夷山路的途中，司机拒绝走他所建议的五台山路，而是选择了绕行香江路。对此，薛红首先解释了五台山路为单行线的交通规则，司机不走该路是合理的。通过GPS车辆监控系统查询，薛红发现司机选择香江路实际上比走嘉陵江路高架桥节省了200多米的路程。这一证据使得乘客王先生解除了对司机绕路的误解。

在开发区海博出租汽车有限公司的总部，记者亲眼目睹了GPS车辆监控系统的强大功能。打开电脑，所有出租车的行驶轨迹和速度一目了然。该公司副总经理胡建辉介绍道，这一系统不仅能帮助公司确认司机是否绕路，还能为公安部门提供破案的关键证据。去年，在红石崖街道发生的一起刑事案件中，通过该系统帮助公安部门缩小了调查范围，为案件的顺利解决提供了有力支持。

值得一提的是，除了监控司机行驶路线外，该公司在出租车上还安装了信号接收器和报警按钮。一旦司机遇到紧急情况，按下按钮，系统便会自动报警，并显示车辆所在地点等信息，为驾驶员的安全提供了有力保障。这样的措施不仅增强了乘客对出租车的信任度，也让司机在行驶过程中更加安心。

开发区海博出租汽车有限公司通过引入GPS车辆监控系统，不仅提升了服务质量，还加强了与乘客之间的沟通与信任。这种透明、高效的管理方式值得其他服务行业借鉴学习。