浙江石油：分段式短信提醒让物流配送实时化

在浙江石油的非油品中心，一项新的服务正在全省范围内的油站便利店悄然铺开。那就是通过短信提醒功能，确保便利店能及时了解所订商品的到货情况，做好商品接货准备。想象一下，当您的手机收到一条关于商品配送的短信，是不是意味着新鲜货物即将抵达您的店面，这种便利无疑给繁忙的门店运营带来了极大的帮助。

宁波石油谭家岭加油站的张站长在XXXX年XX月XX日收到了一条特别的短信：“浙A1D800于今日上午11点27分在宁波舜北站出发……”这条短信不仅是一个通知，更是一个通知背后的细心关怀。自此以后，便利店员小吴和其他同事可以提前准备迎接即将到来的货物了。原来这一切的背后是浙江石油的新举措——短信提醒功能正式投入使用。这一功能的实行非常细致和专业，采取二级分段式提醒的方式。当杭州的配送中心完成商品装车后，配送中心的指定专员就会立刻行动，将关于“配送车号”、“发车时间”、“配送门店顺序”等重要信息通过短信方式发送给待收货的便利店店长。这不仅仅是信息的传递，更是对服务品质的升级和对消费者需求的理解。值得一提的是，浙江石油将预收货功能巧妙地移植到了ERP系统上。这不仅简化了便利店系统上的收货流程，更让短信提醒的二级分段式方式得以完美实现。当上一个便利店在ERP系统中确认完预收货后，ERP系统会自动发出到货提醒短信，这条短信将准确无误地传送到配送线路上的下一个便利店店长的手机上。这种无缝对接的服务体验，无疑让消费者对浙江石油的服务品质有了更高的期待和评价。这条短信不仅是一条信息的传递，更是浙江石油对服务细节的极致追求和对客户需求的洞察。