云南红河邮政管理局部署年初快递服务安全保障

云南红河州邮政管理局精心筹划，立足实际，针对年初的快递服务安全保障工作，部署了五大重点任务。

严格把控收寄验视环节。召集全州规模以上快递企业精英共商大计，进一步强化企业的安全责任意识。要求各企业派遣持有职业资格证书的专职员工进行收寄验视工作，统一规范验视章的使用，确保收寄验视的每一个环节都在严密的监控之下，坚决杜绝各类禁限寄物品进入寄递渠道。

确保寄递渠道畅通无阻。面对“双11”、“双12”快递旺季的挑战，红河州邮政管理局提前着手，指导各企业梳理并解决问题，积极扩充场地，增加人手，强化员工的岗前培训，明确岗位职责，多措并举，确保春节期间快递行业的安全、平稳、高效运行。

第三，规范作业流程。严格按照相关规定，要求各快递企业规范操作程序，坚决杜绝任何形式的违规操作，以确保每一环节都符合行业标准和安全要求。

第四，坚守安全生产底线。针对前期安全生产检查中发现的问题，持续督导企业进行整改落实。要求企业完善安全管理制度，明确安全管理责任，加强信息安全防护，做好隐患排查，确保消防、监控、警报等安全设施正常运行，筑牢安全生产防线。

着力提升旺季服务质量。针对旺季期间用户反映的热点问题，红河局要求各快递企业畅通投诉渠道，做好业务咨询、投诉处理和解释工作，确保用户的每一声呼唤都能得到及时、有效的回应。还要加强投递服务能力建设，以短时限、多频次、高质量的服务标准，完成快件的收投工作，切实提升客户满意度，推动企业的服务水平再上新台阶。