近年来，快递自助储物柜如速递易等在小区内愈发普及，为市民生活带来便捷。关于这些储物柜的使用，却引发了一场关于权益与责任的。当快递员在未经收件人同意的情况下将包裹放入储物柜，导致超时收取公共资源占用费的现象，是否合理呢？让我们深入了解一个真实的故事。
家住渝北区长安锦绣城的吴先生对此产生了疑虑。吴先生回忆，在八月初的一次网购后，因出差北京而未能及时收到包裹。当他返回重庆后收到短信提示，包裹已在自助储物柜中存放超过规定的免费时间，需要支付一元钱的公共资源占用费。这让吴先生感到困惑，因为他并未同意快递员将包裹放入储物柜。
吴先生表示疑惑：“我的收件地址明确是具体的街道和门牌号，快递员未经我本人同意就将包裹放在储物柜里。我正在出差，家中也没有其他人可以代领，现在要我支付一元钱，这未免太不公平。”
重庆晚报记者对此事进行了调查。在速递易官网以及吴先生小区内的储物柜上，确实贴着说明：提供免费（对于重庆、成都两地用户为48小时）存放时间，超过规定时间后，每24小时（不足24小时也按24小时计算）将收取1元的公共资源占用费。
当记者致电速递易客服咨询时，客服人员承认存在快递员未经收件人同意就将包裹放入储物柜的情况。但他们也指出，由于快递员并非速递易的员工，因此速递易无法对其进行监管。客服人员进一步表示：“我们在快递员将包裹放入储物柜时，会提醒他们事先征求收件人的同意。如果快递员未经同意就擅自放置包裹，收件人可以向快递公司投诉。如果收件人因出差、家中急事等原因无法及时取件，可以与速递易客服人员联系，我们会根据情况酌情退还保管费用。”
律师对此事也给出了看法。重庆晚报新闻律师团成员、重庆华立万韬律师事务所律师陈艇表示，根据《快递市场管理办法》的规定，快递员应当按照约定的地址派送快递，并将包裹放在储物柜前征得收件人的同意。陈律师认为，快递员在未经收件人同意的情况下将包裹放入储物柜并收取超时保管费，这侵犯了物主作为消费者的自主选择权。物主有权拒绝支付保管费，并向购物平台、物流或快递员所属的快递公司进行投诉。
陈律师还建议，为了更加人性化且避免不必要的纠纷，快递储物柜公司在发送短信通知物主时，应该增加是否同意将包裹放入储物柜的内容。为了方便那些经常出差或工作繁忙的人士，快递储物柜公司也应该合理放宽保管时限的规定。