如何选择和管理第三方物流

跨国公司在海外积累的物流管理经验，虽然丰富，但在中国的物流运作中却往往难以适用，遭遇“水土不服”的困境，外包管理也时常失控。一项调查研究表明，超过四成的客户投诉与第三方物流服务商（3PL）的服务质量有关。为了应对这些挑战，上海简拓作为一家专业的物流培训公司，以实际案例为基础，开设课程以帮助公司解决管理第三方物流过程中的难题。

本课程旨在向学员传授关于第三方物流管理与实践的最新经验，介绍实用的管理方法与技巧。学员们将学习如何成功选择和管理第三方物流，更有效地处理与他们的关系，从而从根本上提升物流服务的质量。

参加本课程的对象主要是负责第三方物流或自营物流管理的中高层管理人员，包括物流经理、主管、物流管理人员、项目经理以及公司管理层。完成课程学习的学员，将获得跨国公司认可证书。

课程大纲如下：

第一部分：物流与第三方物流概述

探究客户的物流服务和物流战略

深入了解物流规划的三个层次和四个方面

第二部分：物流决策——外包还是自营

分析外包与自营的决定因素

探讨与第三方物流建立战略联盟的方法

比较外包与自营的优劣

分享案例：不依赖外包的物流如何取得更大成功

第三部分：第三方物流的费用管理

各种运输模式的选择及其优缺点

运费的计算及决定因素

国内与出口运费的构成及底线

口岸费用的相关标准和解释

案例学习：看似合理的收费背后

如何降低综合物流成本

选择运输路线的策略

第四部分：中国第三方物流的特点与管理

深入了解中国第三方物流的主要特性

公司对第三方物流的要求与期望

建立多功能小组的方法

评估第三方物流的能力

选择货代的经验分享及误区警示

管理第三方物流的组织结构搭建

问题解决策略分析

建立有效的沟通渠道

第三方物流的绩效考核（KPI）

应对紧急事件和危机管理

对第三方物流的控制策略

案例剖析：如何优化与第三方物流的合作流程，避免无效会议等误区。

通过本课程的学习，学员将获取实用的知识和技能，以更好地管理第三方物流，提升公司的物流服务水平。