快递损坏外包装完好应该谁负责赔偿

在快递业务运营过程中，若因企业原因造成快递损坏，根据《快递市场管理办公室》的相关法律规定，企业必须承担相应的赔偿责任。

根据《快递服务第二十章》规定，当快递（邮件）出现延误、丢失或损坏等情况时，经营快递业务的企业应按照与用户的协议进行赔偿。若企业与用户未事先约定赔偿事项，则应按保险价格购买的快递（电子邮件）保险金额进行赔偿。若未购买保险，则依据《中华人民共和国邮政法》以及其他相关法律规定进行赔偿。

邮政企业在处理无法发送的邮件时，必须按照法律要求进行操作。按照《中华人民共和国邮政法》第三十三条的规定，邮政企业应当退还无法发送的邮件给寄件人。若自确认无法退回之日起六个月以上仍无人认领，邮政企业应在邮政管理部门的监督下销毁这些邮件。

对于电子邮件的损失赔偿，邮政企业需遵循以下规定：

1. 若电子邮件全部丢失或损坏，应按照保险金额进行赔偿；若部分损坏或内件短缺，则按照保险金额与电子邮件全部价值的比例赔偿实际损失。

2. 若电子邮件丢失、损坏或内件短缺，根据实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍。对于登记信件的丢失或损坏，按收取费用的三倍赔偿。

邮政企业应在营业场所的通告和给用户的邮件文件中，以引起用户注意的方式说明上述赔偿规定。若邮政企业因故意或重大过失而导致邮件损失，或未履行上述赔偿规定的义务，则无权限制赔偿责任。

以上内容保持了原法律的严谨性，同时以生动的语言和丰富的文体进行了表述，易于理解和吸引读者的注意。