没有验货 货丢失 代收快递 好心添堵

近年来，日益火爆的网购让快递量迅速攀升，保安、物业人员代收快递的情况也越来越多。不过，代收快递时缺少委托验货等环节，常常会出现因物品损坏、丢失等，代收人好心反倒帮倒忙的尴尬屡见不鲜。　

今年5月1日起《快递服务》系列国家标准开始实施，其中对保安或门卫是否可以代收快件有明确规定，“未经收件人同意，将快件交给单位的收发室、小区门卫签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司应当承担全部责任。”

　　 “新标准实施后，快递员通常会给业主打个电话以履行告知义务。但新国标仍然没有规定物业是否有义务替业主代收快件，也没有指明物业是否有验货的权利。”北京盈科（沈阳）律师事务所合伙人金光宇说，代收人不能验收，对于快递公司、代收人、收货人三方来说都是存在一定风险的。

　　 金光宇律师建议，对于网商邮寄的快件，收件人宜尽量本人签收，尤其贵重物品可以让快递员改天送达。如需让人代签，最好达成口头或书面协议，以形成临时保管合同，这样在代收人出现故意或重大过失的情况下，才有可能追究相应责任。同时，快递员应当履行通知义务，对易损件、重要件应当明确告知验收权利，不得将签收过程过度简化。　

　　 除此之外，业内人士认为要破解眼前困局，创新快递代收模式是关键。目前有两种模式正在探索之中：一种是“物业快递化”，即物业公司与快递企业建立合作关系，经业主委托后，需由物业管理者代为签收和存放的快递，快递企业须按协议向物业支付一定金额的服务费。另一种是“快递代收实体化”，也即快递自设提货点，省略物业代管快件的过程。

来源：法制日报