近日，一女子为泄愤多次盗窃摆放
在大堂寄存区的快递被拱北警方刑事拘留
（网络配图）
2020年4月末至5月初，珠海市公安局南屏派出所先后接到两名快递员报案称：4月19日、23日、27日寄存在南屏镇某小区某栋大堂的3件快递被盗，共计货值约二千元。
疫情防控期间，快递员们将快递摆放在小区公共区域已是普遍做法，案发的大堂人来人往，所有进出人员都能接触到这些快递，加之也有住户拿错别人快递的可能，这都给侦查工作带来极大的困难。民警查看了案发日期前后的大量监控视频，通过多番排查比对，终于发现一名女子有重大作案嫌疑。经辨认，该女子正是居住在案发大楼的租户张某。5月12日，民警将张某抓获，并在其租住处查获3件快递内的部分物品，包括袜子、面膜和护肤品等。
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经审查，张某（女，26岁）自称疫情期间存放在大堂的快递多次丢失，联系快递员后一直未能妥善解决，于是心中忿忿不平。4月19日，张某经过大堂时，看到暂存点有很多快递，想起自己之前丢失快递后快递员不予理睬的态度，便萌生出拿走别人的快递给快递员找麻烦的念头，于是便从众多快递中盗走了一件。4月23日、27日，张某又如法炮制，再次盗走2件，并将其中的面膜拆开使用。
目前，张某已被刑事拘留，案件正在进一步审理中。
应该这样做…
张某自称其快递丢失后联系快递员时对方态度恶劣拒不赔偿，所以才做出上述不理智行为，事后深表后悔。那市民的快递如果丢失了应该怎么办？
快递丢失有多种情况，常见的有快递员派错地点、客户取错件、快递被盗等。如果有证据证明快递是被盗，就应该由公安机关调查；如果最终没有证据证明被盗的，就应该走协商或投诉程序：收件人应及时与快递员沟通，如果不满意快递员的处理结果，再向其公司投诉，仍未解决的，可向“国家邮政局申诉网站”或12305热线进行投诉。
警方提醒
快递员应加强责任意识，尽量不要将快递摆放在无人看管的地方，如果一定要摆放的话，应摆放在视频监控清晰拍到的区域；遇到客户反映的问题，应该积极耐心为客户解决问题。
快递双方应加强证据意识，双方的约定应留有证据，可以为万一出现的纠纷厘清责任。
小区物业应加强服务意识，为快递“最后一公里”的安全送达提供必要的便利。
广大市民应加强守法意识，集中暂存在公共区域的快递不等于无主之物，如果只是无意拿错的，应及时送回暂存点；顺手牵羊必将承担法律责任，构成犯罪的，还将承担刑事责任。