为了防控疫情，很多小区都采取了封闭管理措施，但也将很多快递员挡在了小区的门外。对此，交通运输部、国家邮政局、中国邮政集团有限公司近日发出紧急通知，要求各地交通运输部门、邮政管理部门加快推动复工复产，强调要切实保障末端投递。在中风险地区，在强化邮递员、快递员健康防护管理基础上，要允许快递员进小区。
通知指出，要推动出台保障末端投递相关政策，努力满足人民群众正常寄递服务需求。
低风险地区，要全面恢复正常寄递投递秩序。中风险地区，要在强化邮递员、快递员健康防护管理基础上，允许其进入小区、社区、物业等管理区域进行末端投递；
在设立智能快件箱的管理区域，邮递员、快递员做好进出登记备案、体温检测、佩戴口罩等工作后，应允许其优先将邮件快件通过指定路径直接投递到智能快件箱；
尚未设立智能快件箱的管理区域，要划定出特定区域用来收投邮件快件，推广定点收寄、定点投递、预约投递等经验做法，以减少人员直接接触。
高风险地区，要为邮递员、快递员取件投递提供相关便利措施，不得“一刀切”，禁止取件和投递。
有关违规设卡、封村断路等影响末端正常投递的现象，要及时向当地公安部门进行反映处理。
延伸阅读：
进京快递邮件激增，邮政企业采取这些措施
疫情防控期间，邮政企业采取了哪些措施来保畅通、保服务，满足市民日常邮政服务需求？在2月17日举行的北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，中国邮政北京市分公司总经理徐茂君表示，邮政企业主要采取了以下几个措施：
第一，加大对上门揽收和配送力量的配备，客户只需要拨打11183客服电话，或者通过微信EMS的小程序在线上下单，我们就会有人上门去揽收。
二是针对生产一线人员的紧缺问题，每天安排机关和其他支撑岗位的近千名同志，到处理和投递的一线去帮助工作，确保生产运行畅通。
三是针对当前进京快递邮件的激增，将国内邮件处理中心和国际邮件处理中心的场地、人员、设备集中调配使用，同时投入了千余台车辆，集中力量对防疫物资运输和民生快递物流做好保障，确保运得通畅，投得及时，保障用户的需求，提升客户的体验。
疫情防控非常时期，快递员该不该进小区？
本周一起，各大快递公司陆续复工，北京各个小区门前，快递小哥的身影多了起来。但由于疫情防控的需要，部分小区实行封闭管理，不允许快递员进入，更不能投递上楼。那么问题来了，非常时期，快递员该不该进小区？
部分小区暂时关闭快递进入小区的“毛细血管”，说到底是为小区居民打造了一道“安全门”，初衷是降低感染风险。在小区外设置快递接收点，由居民自行取走，或许能最大限度将病毒筛在门外。
但也有不少居民反映，快递无法进入小区，既给快递投递带来难题，也给小区防疫安全带来新的风险。由于送取快递的时间集中，不同公司的快递人员、取件居民和社区志愿者被动聚集，反而增加了疫情传染的风险。腿脚不便的老人，取一趟快递，更是颇费周折。
快递不进社区，是着眼于当前的防控大局，毋庸置疑，应当得到居民的理解和支持。非常时期，小区为居民把好“安全门”的同时，也要为居民开启“方便门”，打通快递进社区的“最后一步”才是解决问题的关键。
随着居民生活逐渐恢复正常，快递数量的迅速攀升与封闭管理的矛盾也开始显现。在确保安全的前提下，快递公司和小区管理两端完全可以有一些改进措施。比如快递公司要对快递包裹实施消毒，更要实时监测快递员体温及健康状况，确保快递前端安全；规划统一取件点的小区，要按照流程规范操作，消除末端接收风险；有条件的小区应该允许投递至智能快递箱，采取无接触式送快递。对于居民反映的“取件扎堆”现象，更不能坐视不管，可以建议快递员错峰分发，引导居民取件时自觉拉开距离。
小区实施封闭管理需要讲究方式方法，非常时期也能开启方便之门，无疑是对社区工作者和物业管理者的考验。对于社区内外出不便的居民，已经有不少社区干部、物业工作者兼职“快递员”，把代收的快递放在居民家门口。快递小哥进不来，能够进小区的搭把手，举手之劳两全其美，值得更多的社区学习和借鉴。让更多的快递“间接”进小区、进家门，既是配合防疫工作，也是替身边的老百姓办了一件暖心的实事。