网络购物非常方便，但是货物运到客户的手中需要一个过程，这中间少不了快递的帮忙，这些年来，暴力快递或者是快件丢失的情况也给大家造成了烦恼，于是运送贵重物品的时候，大家纷纷会选择保价，一旦出现问题，也能维护自己的权益。
一男子给客户发了一台冰箱，保价1.4万元，但是当快递出现问题，男子找到快递公司索赔的时候，却只能拿500元的赔偿款，百世快递解释说：规定就是这样的。让我们一起来看看事情是怎样的经过吧。
给客户发了一台冰箱，被客户拒收
夏先生家住在杭州，他经营着一家电器商店，前不久，应客户的要求，夏先生给客户发了一台价值14,000元的冰箱，因为考虑到是比较贵重的东西，所以夏先生在运送之前保了价。冰箱运送到客户家的时候被客户拒签了，夏先生立马联系了客户，客户对夏先生说，冰箱的表面有很多凹痕，非常影响整体的美观，而且还有划伤的痕迹。
当夏先生收到客户退回来的冰箱后，发现的确如客户说的那样，不过夏先生明明记得自己给客户发货的时候，这是一台完好无损的冰箱，既然出现了如此问题，那么肯定是快递的责任。
据夏先生讲，这台冰箱如果想要恢复原貌的话，最起码也要花上9000块钱的维修费，这么多的损失，夏先生自然不愿意承担，他想到自己之前保了价，于是便找到了揽件方。
快递点的负责人说是承运方的责任，只愿意赔偿夏先生500元
对于这种情况，揽件方并不承认自己的过失，他认为是承运方的责任。另外这位负责人还表示，冰箱的外部包装箱上虽然写着不能倒置，但没写着不能横放，所以出现这样的情况也是很正常的。
当夏先生提出赔偿要求的时候，该负责人说，只能赔偿给夏先生500元，这让夏先生感到非常纳闷，如果只能赔偿500元的话，为什么自己还要花高额的保费给冰箱保价1.4万元呢？这很不合理。没想到负责人解释说：规定就是这样的。
网友评论
有网友说，这分明就是霸王条款，既然收取了保费，就应该按照保价的额度来赔偿给客户，客户花了高额保费，最后却只拿到了500元的赔偿，那保价还有什么意义呢？
平心而论，快递公司这样的规定是非常不合理的，不管是管理上的漏洞还是负责人推卸责任，总之，希望快递公司能够给夏先生一个满意的说法，顺利的解决这件事，不应该由夏先生承担如此高额的损失。在此建议大家，运送贵重物品一定要保价，哪怕保费贵一些也是值得的，否则的话，一旦快递丢失或者损坏，损失更为严重。你认为，就夏先生遇到的情况来说，快递公司应该怎样解决才最合理呢？