据了解，合肥市民吐槽圆通快递丢件，投诉后2个月没后续跟进，保价也不赔好气人。保价的不赔，没保价的更不赔，投诉总公司只是形式化打电话来核实，没有任何后续跟进，已经两个月了，一分钱都没有赔过。
另外，非常恶心的行为，发了一个件是一票两件，一个箱子顶被他们压塌了，他们居然拿回公司后把好的先拍照，然后把好的顶板拆下来再装坏的那个上面拍照发总公司，说没有损坏，顾客要求退，还好顾客拍了视频。
张先生称，还有一个圆通件送去后坏了一塌糊涂，他们业务员直接和顾客说我们打包打的不好，害得顾客直接购物平台上投诉我们，所有问题全部保留了证据，今天已经和律师沟通准备起诉他们。
此外，圆通，过去的快递龙头，用他们就是信赖他们，但今年实在让人大跌眼镜。圆通现在服务真的差，我做盆景的，最近已经坏了6个件，总价值10万元左右。