上周的时候给潍坊的朋友发了个快递
朋友收到之后，发现盒子坏了
里面有个口红丢了
李女士就去找快递员
结果，就碰上了糟心的事情
快递丢失正常索赔
发件人竟被辱骂
李女士说，自己以前一直发这家快递，从来没出现过类似的情况，出了问题以后，第一时间就联系了潍坊站点的快递员和快递公司。经过几次沟通，快递公司答应给自己赔付口红的费用！也在最短的时间内将336元钱通过微信给了自己！然而事后，快递员又再次联系了自己！
“他让我给他写个外包装没破损的证明，那我肯定不能给他写啊，然后他就骂我，说我丢了东西活该……”
为此，李女士很是不满，找到了该快递公司总部来投诉该快递员，希望给自己一个说法！公司回应称，涉事快递员已经被开除了，联系不上了。
随后，记者拨打了当初快递员的电话，可惜电话一直处于停机状态！记者又陪同李女士一起找到了位于天桥区的快递总部，询问情况。
要求客户书写证明？
快递站点称并无此规定
当初负责为李女士打包快递并寄出的这家快递站点的工作人员表示，事发后，站点方面一直在跟收件人所在的潍坊站点进行沟通，并积极帮助李女士索要了赔偿。
这位工作人员告诉记者，客户因快递包裹出现损坏或丢失需要索赔的，在保价的情况下，只需提供货物价值的相关证明，一般来说就可以获得赔偿，而且，公司也没有规定说要写包装无损坏证明，那么潍坊站点的快递员又为何要求李女士书写包装无损坏证明呢？“这是派件员的个人行为，和公司没有关系，可能是他觉得自己很冤枉，想泄私愤。
这位工作人员表示，李女士寄出的包裹具体是哪一个环节出现了破损的情况并不好确定 。而针对潍坊站点的派件员出言不逊的情况，快递主管部门邮管局也进行了调查。邮管局回应，针对谩骂一事，谩骂一事李女士提出索赔1800元作为赔偿，后来快递公司表示已经清退了那名骂人的员工。
由于对方在潍坊，无法跟李女士当面交涉，济南的这家快递站点表示，愿意代表公司向李女士道歉。
那么，李女士如果真的按照派件员的要求书写了《包装无损坏证明》的话，又会有怎样的法律后果呢？对此记者也咨询了法律工作者。
“如果书写了包装无损坏证明，快递公司可以以此为依据，要回支付的索赔。提醒一下大家，签字书写证明一定要以事实为准。”