为了更好地提升客户体验,公司在21年统筹市场、规划、网络、分拨、省战区等相关部门,共同推进快递/快运华东区内件时效专项保障工作。专项工作组主要围绕精准货量营销、增强车线管理、加深时效管控、聚焦核心业务四项任务展开工作。
01精准货量营销
截止3月底,江浙沪皖四省货量营销共计覆盖220+条线路,低至四折起,为华东区内新开线路夯实货量基础。
02增强车线管理
华东区内次日达车线准时发车,线路运行时速要求70公里/小时,稳定车线时效,缩短中转时长。
03加深时效管控
加深对始发分拨滞留、目的分拨滞留、进港时效3个核心环节的管控,投放分拨清仓资源,降低滞留率,提升核心城市进港时效。
04聚焦核心业务
公司营运负责人出差4个省区,参与省区团队关于华东区内件保障的部署工作,强调其重要性,明确省战区总为第一责任人。
聚焦重点、稳步协同,公司致力于华东区内时效更快、更稳定,为客户提供更加优质的服务体验。