疫情期间，上海民生和医疗物资的供应和配送成为难点。中国证券报记者4月10日了解到，在相关部门指导下，京东、美团、中通、德邦等电商和物流企业克服困难，积极参与保运输保供应，物资运输配送难题得到有效缓解。
完成“最后一公里”配送
4月10日，中通快递上海某网点快递员干呈呈对记者表示：“这两天知道允许返岗了。我们网点有很多快递小哥在通过核酸检测和采取防疫措施后第一时间到所在地的居委会报到，详细对接为居民配送的流程等问题。”
此前，面对部分地区出现生活物资难以抵达家门的现象，在4月7日的疫情防控工作新闻发布会上，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通表示，上海正全力以赴推进保障工作。允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员走出封控区，回到保供岗位。同时统筹物流资源，对接电商平台，补足配送力量，完成社区“最后一公里”的配送任务。
干呈呈表示，他所在的中通快递网点得到消息后，积极组织符合条件的快递员重返岗位，参与到政府保供物资供应中。他们网点目前已有6名快递员返回工作岗位，还有20余名快递员待核酸检测通过后将会立即返回网点上岗。
京东方面表示，已调配首批2000多位快递小哥为上海提供运营保障和物资派送服务，还调运大量最新的第五代无人智能快递车在封控区域开展无接触配送，后续将持续追加无人车。
全力做好抗疫保供
除组织调拨更多快递员投入物资配送工作外，京东、美团、德邦等企业积极发挥各自资源禀赋，参与到抗疫和保供工作中。
“京东将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。”4月10日上午，在上海市疫情防控工作新闻发布会上，京东集团副总裁王文博就记者提到的市民急需的食品、母婴、药品等供应方面能否满足，以及目前仍在封控期间能否及时配送等问题如此回答。
对于市民最担心的“买不到”“难买到”问题，王文博介绍，京东将重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。通过全国紧急调拨，目前首批重点保供物资已通过京东物流专人专车运抵上海，包括超8万件母婴物资，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。
美团方面对记者表示，从上海疫情发生初期开始，美团就持续通过多种举措积极保供应，包括骑手、物资、买药、核酸检测、中小商户帮扶等多个方面。
德邦快递称，截至4月7日，德邦全网已向上海地区运输口罩、消杀机、枕头、医疗器械等防疫物资超过2987箱，运输各类蔬菜、饼干、牛奶、火腿肠等生活物资超过1016.2吨。