同城快递行业发展迅速 隐患和机遇并存

        传统物流快递极大的促进了城际、省际甚至海内外的商品交流。但对于由“懒人经济”催生的同城速递,通达、顺丰等或许在一开始并没有太多关注,以至于壹配送、闪送、人人快递、UU跑腿、快服务等企业在今年获得超级大的关注,大有成为风口之势,成了快递行业的新蓝海。
        “懒人经济”发酵,同城速递需求激增
        同城速递的爆发绝非偶然。一方面,在“懒人经济”推动下,消费者对物流时限、服务、配送范围等方面的要求越来越高,希望能配送易碎品、大件物品等一些非常规物品,这在客观上促进了同城快递的兴起。
        同城速递首先要靠好的服务来完成引流,另外则需要通过切实的利益和机制来保障配送的效果。目前大多数同城速递场景下,用户并不在乎费用而更关注时间的长短。而这正是其服务优势所在,符合它的“即时性”特点。
        总行业整体来看,随着2016年的上市潮逐渐退散,企业在现阶段并未找到合适的利润增长点来以摆脱业绩不佳的困境。而随着“懒人经济”发酵的同城速递的兴起,它或许将成为快递业的下一个战场之一。
        尽管业务激增,发展势头良好,但实际上同城速递并不十分乐观。
        由于当前同城速递领域除传统物流企业外,大多数属于创业型平台,对于人员配置审核上并不“老道”。由于需求缺口大,它们会因为抢占市场而扩大配送队伍,暂时忽视人员素质和服务标准参差不齐的风险。其次,由于在监管机制上平台可能不够完善,在配送过程中损坏、甚至丢失,相比传统物流配送来说,用户索赔维权上也相对困难。
        据了解为了保障消费者安全,壹配送实行配送员实名认证,线上线下培训及考试,确保无犯罪背景,以及提供订单位置实时跟踪。
        总的来看,同城快递市场空间巨大,传统快递巨头看好,仍然值得资本投入。之前资本催生大量同城配送企业出现,而市场反馈和资源整合又将让其进入“拼内功”的下半场。目前同城配送企业之间差距不大,但在未来谁能获得稳定的订单源和资源支持,同时配备强大的核心技术和优质服务,就有机会改变市场格局,成为最后的胜者。

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