10多万服装被全峰快递网点扣留 只赔5倍运费

        话说现在我们国家很多行业达到世界一流水平，而快递、物流行业更是“极限超车”成为世界顶级，用个夸张的说法就是“我敢认第二，没人敢认第一”。这从我们的网购行业就可以侧面看的出来，我们的网购商家可以很任性的告诉卖家“我们包邮”，这拿到很多其他国家来说是没法想象的。
而随着物流和快递行业的蓬勃发展，市场的逐步细分，很多乡镇、乡村都慢慢开始可以享受快递业务。但也是因为快递规模的扩大，很多快递网点的分站都是由私人承包，这就导致管理上的缺失，很多分站的负责人对员工的管理也不够规范，所以丢件、漏件的事情时有发生！
原本年底是服装行业的销售旺季，而蒋先生因为快递的事情，可能错过了这次一年一次的销售旺季。蒋先生是做服装生意的，上个月他有一批价值10几万的服装被全峰公司慈溪的某个分站点扣留了，而这一扣就扣了一个多月。这事让蒋先生急得像热锅上的蚂蚁，他向全峰公司总部反映此事，但是没有得到合理的答复，他说“全峰公司只愿意赔偿快递费的5倍，也就是几百块钱的运费”，这是让他无法接受的。
这不，蒋先生特意赶到全峰快递杭州分公司，来追回“失踪”的服装；他找到杭州分公司网管部的沈经理，他表示该分网点并没有跟总部直接签署加盟协议的二级承包商；关于为何私自扣留客户的货物，他表示是公司内部原因。对于蒋先生的赔偿问题他表示无权处理，让蒋先生提供产品价值证明到发件网点，让他们受理和申请相应赔偿。
而关于被该分站扣留的货物的追回问题，沈经理表示已经派工作人员前去慈溪处理，并表示会尽快给沈先生答复。蒋先生对沈经理能否妥善处理此事表示怀疑，他还表示对全峰公司总部客服人员所说的5被运费赔偿表示很不满意，他当面问沈经理“十几万的货，赔你5倍运费你愿意吗？”沈经理也无言以对。