当雾霾散去,快递小哥还好吗?

——看,霾散了!——
受冷空气影响,12月21日24时,北京市解除空气重污染红色预警,单双号限行等应急措施也随即解除,中小学、幼儿园今日复课。持续笼罩全国多地的雾霾终于开始自北向南消散,快递小哥还好吗?
连日来,全国多地遭遇雾霾侵袭,给交通出行和百姓生活造成严重影响。卫星监测显示,此次雾霾的影响范围已扩大至17个省(区、市)。人们纷纷减少户外活动,但是,依然有这么一群人,在雾霾里坚守——


路人都戴着口罩,而快递小哥却没有,因为他们一天要打一两百甚至几百个电话,戴口罩很不方便。另外,他们可能抽不出时间,也舍不得花钱为自己买几个防霾口罩……
而就在刚刚过去的12月20日,2016年我国快递业务量突破300亿件大关。第300亿件快件花落中通。中通快递创始人、董事长赖梅松接受本报采访时说,“中国的快递是一帮最朴实的人在做,尽管有五家在今年上市了,但我们的价值也远远没有体现出来。”
我们想说,将快递企业托上资本舞台的最大力量,正是来源于这群最朴实的人——快递员。不管刮风下雨,还是雾霾重重,他们都是脚步不停揽派不息,只求快件及时平安送达。正是他们急匆匆的脚步,送出了世界第一快递大国的“300亿时代”。而他们的生存现状,却依然令人担忧。就在雾霾重重的这两天,快递小哥被打、晕倒的事件接连曝出——
12月18日,重庆一名快递员帮同事派件,由于对路线不熟,晚到了几个小时,结果双方发生口角,快递员被收件人两拳打倒在地,耳朵出血。民警赶到时,打人者已逃离现场。目前已经民警协调解决。
12月20日下午,兰州市龚家湾交警发现一名小伙倒在马路边,旁边停放着一辆快递车。交警迅速上前询问情况,结果,小伙只说了一个字“疼”,便晕了过去。快递小哥已被送往医院治疗。
……
或许,这样的事情早已不是新闻。空气中的霾散去了,而人心的霾犹在。大家关心的是自己的快递什么时候能够送到,快递员的身体谁来关心?一线员工不被关心不受尊重,何谈行业的价值?
令人欣慰的是,日前,多家快递企业纷纷发布消费提示,提醒消费者受雾霾天气影响,快件时效可能延迟,请消费者给予包容和理解。顺丰还两次发布快件延迟提示,扩大延后区域。快递企业的发声,在一定程度上减轻了快递员的工作压力,但这可能还远远不够。
我们希望,各快递企业总部能更多关心基层网点和员工——
1、根据极端天气状况,及时调整运营政策,特别是针对雾霾严重区域,网点和快递员的时效考核需要重新调整。
2、做好保障措施,既要保障寄递渠道畅通,也要保障员工身心健康。
我们希望,消费者在关心自己的快递到哪儿的同时,也能关心一下快递员的安危,能够将心比心。

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