顺丰控股、中通和京东快递2021年全年快递业务量将超过950亿件

国家邮政局实时监测数据显示，截至6月1日，今年我国快递业务量已突破400亿件，接近2017年全年水平，日均业务量超过2.66亿件，日均服务用户超过5亿人次，行业服务民生作用更加凸显。
国家邮政局预计，2021年全年快递业务量将超过950亿件。
今年快递业务量突破400亿件用时仅5个月，比2017年我国快递业务量首次达到400亿件提前了7个月，比2020年提前约2个月，再次刷新纪录，显现了我国快递市场巨大的发展韧性、蓬勃活力和增长潜力，也彰显了邮政快递业在促进消费和畅通经济循环中的重要作用。
“4月份快递行业件量同比增长30.8%，2020年疫情带来的低基数效应逐渐消退，行业件量回归稳健增长趋势。”安信证券分析师明兴认为，在线上渗透率持续提升背景下，主流电商平台稳健增长，社交电商、短视频等新模式快速发展，预计快递需求确定性增长。
中国物流与采购联合会数据也显示，全国社会物流规模、增速均超过2019年同期水平，基本恢复至疫情前正常水平。其中，1-4月份，全国社会物流总额为97.4万亿元，同比增长20.0%，两年平均增长7.2%，物流业总收入达到3.6万亿元，同比增长34.3%，两年平均增长11.3%，增速维持较高水平，显示物流市场进一步回暖。
在邮政快递业继续保持高速增长的同时，服务质量、产品体系、运输能力和末端服务能力也在不断完善和升级，实现了规模质效的双提升。数据显示，最新快递有效申诉率约为百万分之0.16，同比改善六成。消费者快递服务满意度预计为79分，同比提高0.7分。重点地区72小时准时率预计为75.6%，同比提高1.4个百分点。
值得注意的是，顺丰控股、中通和京东快递等企业升级完善产品体系，提升服务体验和品质，创新寄递模式改善农产品等寄递时效;邮政、顺丰和圆通开通运行多条国际货运航线，航空运力稳步提升，运输网络不断拓展，行业综合运输能力持续增强。此外，快递企业通过强化网络建设，设置末端综合服务平台等措施，促进行业末端综合服务能力稳步提升