“我的快递怎么退回到发货地了？”近日，有不少市民反映，自己网购的产品在发货几天后竟自动退回到发货地。
针对市民关心的快递收件难的问题，12日上午，记者采访了市邮管局相关负责人。据了解，受疫情防控影响，顺丰、申通、中通、韵达等多家快递网点已暂停扬州片区的送件服务。目前，我市寄出快件服务暂不受影响，电商用户和市民可前往各快递网点进行投递。另外，记者了解到，目前，EMS中国邮政速递物流可正常寄入我市。
12日下午，记者来到位于城南经济新区的高邮邮政陆运中心，走访了解疫情防控期间我市快递数量和快递物流业疫情防控措施落实等相关情况。
下午4时半许，一辆满载着快件的邮政快递货车驶入场内。车辆停稳后，工作人员随即对车厢大门喷洒消毒液，随后打开车厢大门，将一件件快递搬上皮带机。记者看到，工作人员依次对皮带机上的快递进行消杀，然后根据收件地址有序分拣。“这是我们每次必不可少的消杀流程，不管是进入高邮的快递还是寄出的快递，都会严格进行消杀。”中国邮政集团有限公司江苏省高邮市分公司网运中心主任薛树祥向记者介绍，不仅分拣环节会进行消杀，在末端投递环节，快递小哥也会用喷壶消杀后再进行投递，请市民放心网购，放心取件。
采访中记者了解到，受交通管制等因素影响，目前快递的送达时间会有所延误。为了让广大市民能够及时收到快递，邮政高邮分公司员工全员上岗，4名驾驶员2人一组轮班上岗，18名消杀分拣工作人员加班分拣，60多名城区投递员连夜投递，保障快件及时送达市民手中。同时，所有员工每日进行健康监测，定期进行核酸检测。据统计，近期，高邮邮政陆运中心每日收件量约15000件，寄件量约8000件。
同时，除市民网购的货物外，邮政高邮分公司还承担着机要文件、党报党刊、高考录取通知书等重要邮件的寄递服务。据了解，目前，邮政高邮分公司已成功投递2800余份高考录取通知书。