热泵烘干设备 热泵烘干设备质保协议怎么写

甲方（供应商）与乙方（采购方）就设备质保服务共同达成以下协议：

一、质保范围及期限

1. 设备主体：压缩机、蒸发器、冷凝器、风机等核心部件，在验收合格后的保障期限定为自验收合格起若干年（常规保障期限为1至3年）。

2. 控制系统：PLC模块、传感器等电子元件享有长期的质量保障，为期若干年，同时软件升级服务将免费提供若干年。

3. 不在保障范围内的项目包括耗材（如滤网）、人为失误造成的损坏以及因不可抗力或未按说明书操作导致的故障。

二、服务承诺与履行

我们将为您提供全方位的服务保障：

1. 响应时效：一旦收到您的报修信息，我们将在__小时内响应（建议不超过24小时），并在__个工作日内完成维修工作。

2. 维修方式：质保期内，我们将免费更换故障零部件；超期后，我们将按成本价收取配件及人工费用。

3. 为保持设备的良好运行状态，我们每年将提供一次免费的保养服务，包括系统检测、润滑清洁等。

三、免责条款

以下情况将不包含在质保范围内：

1. 乙方自行改装设备或使用非原厂配件。

2. 未按《操作手册》的要求进行日常维护。

3. 因外部因素，如供电异常、化学腐蚀等导致的损坏。

四、争议解决机制

若双方在执行本协议过程中发生争议，无法通过协商达成一致，则任何一方均有权将争议提交至甲方所在地法院，通过诉讼解决争议。

甲方和乙方在此协议上盖章，并注明签订日期，以示双方同意并接受以上条款。

期待与您的合作，我们将竭诚为您提供优质的服务！