物流反常提示怎样处理

《快递异常处理指南及物流溯源》

当你在面对快递包裹异常时，不必惊慌失措，可以按照以下步骤处理：

1. 首先确定物流所属的公司，致电查询物流的最新位置，并询问物品是否安全无损。

2. 如果物流信息显示派件异常，可以直接拨打派件员的电话，了解具体情况。

3. 为了避免物品丢失，建议主动联系服务商并核对地址是否正确。

4. 如果情况严重，可以选择退回并重发。最关键的是要确认包裹的安全位置，确保物品完好无损。

5. 不要忘记检查手机是否有未接电话，有时候未接电话也可能是导致物流信息更新的原因。

拓展知识：

物流这个概念最早源于美国，起源于20世纪30年代，原意是“实物分配”或“货物配送”。随后在1963年被引入日本，翻译为“物的流转”。到了20世纪70年代，日本的“物流”概念逐渐取代了“物的流转”。

我国的“物流”一词是从日文材料中引进的外来词，源于对英文“Logistics”的日译“物流”。根据我国的物流术语标准，物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程中，根据实际需求，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，以满足客户需求的过程。

英文中的“logistics”定义是：供应链活动的一部分，是为了满足客户需求而对产品、服务及相关信息从产地到消费地进行的规划、实施与控制的流程，旨在实现高效、低成本的流动和储存。