中通客服电话24小时

中通快递客户服务热线及渠道说明

无论是身处国内还是国际/港澳台地区，中通快递的客户服务热线都致力于为您提供便捷、高效的服务。根据您的需求，请选择合适的服务渠道。

一、【国内客服热线】：95311（境内拨打）

工作时间：周一至周日 8:30-17:30。在这条热线上，您可以享受到全方位的快递查询服务，无论您的包裹处于何种状态，都可以轻松掌握。如有寄送咨询等需求，也都可以通过这个热线得到解答。人工客服通过语音导航转接，让您的沟通更加顺畅。

二、【国际/港澳台客服热线】：(+86) 021-5980-4501（境外拨打）。如果您身处海外，这条热线将为您提供同样的便捷服务，让您无论身处何地，都能实时了解中通快递的动态。

三、除了电话服务，中通快递还为您提供了丰富的其他客服渠道。中通官网或官方App提供在线客服、自助查询等功能，这些在线渠道可以让您在非工作时间处理部分需求，无论何时何地，都能享受到中通的服务。

不过需要注意的是，目前中通快递并未提供24小时不间断的人工电话服务。为了确保您能够得到及时、准确的服务，建议您在工作时间联系我们，或选择在线渠道进行咨询。

中通快递始终秉持客户至上的服务理念，通过不同的服务渠道，致力于为您提供最便捷、最满意的服务。无论您身在何处，无论您需要何种帮助，中通快递都愿意成为您最信赖的伙伴。请放心使用中通快递的服务，我们将竭诚为您服务。