中铁快运官网查单号查询系统

一、官网查询起点

尊敬的用户，欢迎您访问中铁快运官方网站。在官网首页，您将看到一个醒目的“运单查询”板块，这里，是您追踪物流信息的首要入口。

二、查询流程详解

1. 运单号查询

在查询框内输入您的运单号，我们支持最多10条的运单查询，只需以空格或回车键进行隔开。之后，只需静候片刻，系统会自动为您匹配“普通快运”类型的运单信息。

2. 手机用户专享查询

通过注册时留下的手机号，您可以轻松查询近15天内的收发货记录。为确保信息安全，您需要填写手机号并接收短信验证码完成验证过程。

三、多渠道服务

若在线查询未能满足您的需求，您还可以通过拨打中铁快运的客服电话进行咨询。我们的客服团队将竭诚为您服务，解答您的疑问。

四、查询须知

请您注意，我们的查询服务仅针对中铁快运官方承运的普通快运单号。对于其他类型或来源的运单，我们可能无法提供查询服务。通过手机号查询的运单信息仅覆盖近15天的记录。请确保您输入的运单号格式正确，避免特殊字符或多余空格的干扰。

请您放心，中铁快运将始终致力于为您提供最便捷、最准确的物流信息查询服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。让我们共同期待每一次的物流旅程，与您携手共创美好未来！