快递没签收会退回而且退款吗

拒收快递后的退款流程详解

当快递员将包裹递送到买家手中，若买家因某些不可描述的原因拒绝签收，那么这个快递就会被标记为“问题快递”。快递员会如实记录拒收的原因，并将其上报给快递网点。快递公司随后会主动与商家联系，告知这一情况，等待商家的处理指示。商家在接到通知后，会主动联系快递网点，了解具体的拒收情况，并在得到商家的许可后，快递公司才会将快递原路退回。

在这个过程中，买家可以直接在网购平台上申请退货。商家在收到买家的退货请求后，会主动询问退货原因。如果买家的理由充分且合理，商家通常会同意其退货请求。随后，商家会等待快递公司退回包裹。一旦包裹被安全接收，商家会进行验货。如果商品没有任何损坏或问题，商家会批准买家的退款请求，购买商品所花费的金额将原路退回。

对于买家来说，在拒收快递后，应当主动与商家沟通并请求退款。只有在商家同意退款后，整个退款流程才会启动。而对于商家来说，在收到快递公司的通知后，应积极与买家沟通，了解拒收原因并妥善处理。商家也需要遵守网购平台的规则，接受平台的监管，确保消费者的权益得到保障。