快递拒收的运费和退款

在交易中，买家拒收货物的情况是存在的，具体分为两种情形：买家有理拒收和买家无理拒收。针对这两种情况，运费承担的规定也有所不同。

对于买家有理拒收的情况，当收货人在签收产品时发现外表存在不一致的现象时，他们有权拒绝签收。如果买家按照签收标准拒绝签收产品或退回产品，交易将进行退款处理，此时运费将由卖家承担。

而对于买家无理拒收的情况，如果收货人没有正当理由而拒绝签收产品，那么运费应由买家承担。如果买家在没有验货的情况下，直接无理拒绝接受产品，我们有权追究其责任，要求其承担运费。

背景方面，随着我国快递业务的迅猛发展，国际地位持续稳居首位。据国务院法制办公室网站消息，2015年11月16日，我国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实的快递。而在2015年12月25日，我国快递年业务量首次突破200亿件大关，全国城镇快递服务覆盖率已经超过70%，部分东部省份已实现“镇镇有网点”。到了2016年12月20日，我国快递业务量更是突破了300亿件，同比增长53%，城镇快递网点覆盖率也已提升至80%，这一切得益于“快递下乡”工程的推动。