第三方物流服务规范

第三方物流，是一种新兴的物流管理理念与方法，其源头可追溯到管理学中的外包策略，即Outsourcing。第三方物流并非简单的外包，它代表的是一种更深层次的发展模式，内涵更为丰富。

第三方物流以其个性化的服务，在物流企业和客户之间建立了紧密联盟。这种联盟体现了社会合理分工的原则，凭借第三方的专业优势为客户提供独特的服务体验。不同于传统的服务模式，第三方物流不再提供通用的服务，而是针对每个客户的独特业务特性，量身定制专属服务。这种转变改变了物流企业与客户的传统联系模式，由原先的一对多转变为一对一的专属合作。物流企业紧密依赖于客户，客户则将物流企业视为其后援力量，双方相互依存，缺一不可。

在此基础上，第三方物流还以现代电子信息技术为支撑，实现对客户的综合物流服务。传统的企业物流功能外包主要限于某一项或几项物流功能的外部委托，且这些委托往往是分散的。例如，企业可能会将仓储功能委托给专业的仓储公司，而将运输任务交给运输公司。而第三方物流则通过整合这些功能，结合先进的信息技术，为客户提供一站式、全面的物流服务体验。