着力提升物流服务效率 全面提高产品服务质量

本报讯（记者徐建华报道）

在一个寒冬料峭的日子，即元月廿四日，国家质检总局质量管理司在北京召开了一场关于物流服务质量提升的研讨会。会议的主题聚焦于《关于推动物流服务质量提升工作的指导意见（征求意见稿）》，吸引了众多业内重量级人士的参与。质检总局质量司、新闻办、京津冀三地质监（市场监管）部门、商务部等机构，以及标准化研究领域的专家、物流企业高管、高校学者等齐聚一堂，共同物流服务质量提升的路径。

会议现场气氛热烈，中国标准化研究院服务标准化研究所的代表详细汇报了指导文件的起草过程及核心内容。与会领导和专家纷纷发表意见，深入讨论如何更好地贯彻落实中央关于提升质量的决策部署。此次会议的背景是物流业在供给侧结构性改革中的关键角色，作为降成本的重要领域，物流服务质量提升直接关系到实体经济的发展和消费者的切身利益。此次指导意见的出台意义重大，是对去年年底中央经济工作会议“全面提高产品和服务质量”部署的具体响应。

会议中，各位参会人员结合各自行业或企业的实际情况，积极为提升物流服务质量献计献策。他们分析了当前物流服务质量存在的问题，如低价竞争、消费需求多元化、企业加盟方式以及上下游企业利润空间压缩等制约质量效率的原因。针对这些问题，提出了加强质量公共服务平台建设、做好标准衔接、关注中小企业质量水平提升以及强化纠纷解决机制等建议和意见。经过深入的讨论，会议进一步明确了提升物流服务质量的关键问题，并为推动指导文件的发布实施奠定了坚实的基础。

本次会议的召开标志着我国物流服务质量提升工作进入了一个新的阶段。相信在各方共同努力下，我国物流业将迎来更加繁荣的发展前景。更多物流资讯，请搜索关注“物流视界”（lsj56）微信公众号。也欢迎广大读者通过QQ号2547636413与我们取得联系，共同物流行业的未来发展。以上内容不代表中国物通网观点。