我查申通物流时、为什么用手机查没有盯梢记载、而在电脑上就有、这是怎么回事望各位回答、谢谢

这并不是快递本身的问题。当快递收件后，首次扫描是一定会进行的，但现在没有任何信息，很可能是发货人的原因。有以下几种可能性：

卖家可能提供了错误的单号，但这种情况概率较小。

虽然快递已被收取，但可能由于某些原因未能及时录入系统，这种情况的可能性也较小。

第三，卖家可能预先购买了快递单子并填好了单号，但由于时间紧迫或暂时缺货未能及时交给快递。这种情况的可能性最大。

第四，卖家可能存在欺诈行为，随意使用单号以拖延时间，但这种情况的概率同样较小。

无论出现何种情况，最好的解决办法是联系卖家，让他为你查询。如果卖家确认单号无误，那就意味着可能没有发货，你可以直接申请退款。避免在不确定的情况下确认收货，以免造成损失。

如果你是自己发的货，先确认一下单号是否正确，无误的话尽快联系当地的快递网点。根据我多年的经验，望您及时采取行动。感谢您的信任与咨询。