快递差最后一公里如何修补？

近日，贵阳的部分小区居民向本报反映了一个令人头疼的问题：他们的快递包裹在未经同意的情况下被放置在代收点，而且需要支付一元钱的寄存费。这种现象，让原本方便快捷的送货变成了收件人奔波劳碌的自取服务。这种行为不仅令收件人感到不便，而且也暴露出快递员和快递公司的违规违约行为。

在快递行业的规定中，快递员应当按照约定的地址，将快件亲自投递给收件人或者收件人指定的代收人。《快递市场管理办法》明确规定了快递业务经营者的责任和义务，要求他们为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。显然，快递员擅自将包裹放在代收点的行为，违背了这一原则。

代收点的存在，更像是一种“懒政”的表现。快递员为了省时省力，选择将包裹放在寄存点，却忽视了消费者的权益和需求。这种行为不仅损害了消费者的利益，也使得快递服务的质量大打折扣。更令人难以接受的是，在未征得收件人同意的情况下，还要收取一元钱的寄存费。这种行为无疑是在侵犯消费者的权益，同时也是一种不诚信的行为。

对于这种行为，消费者应该勇敢站出来维权。消费者可以要求快递员按照约定的地址进行投递，如果快递员拒绝执行，可以向快递公司投诉。如果快递公司设有点不应收取费用的寄存点，那么消费者完全有权拒绝支付任何额外费用。消费者还可以向物价、工商、消协等部门投诉，维护自己的合法权益。

快递公司作为服务提供者，更应该履行好自己的责任和义务。他们应该加强对快递员的教育和管理，确保他们按照规定进行投递，尊重消费者的权益。快递公司也应该提高自己的服务质量，提高投递效率，避免出现让消费者奔波劳碌的情况。

快递员和快递公司的这种行为已经引起了消费者的不满和反感。我们应该拿起法律武器维权，要求快递员和快递公司尊重我们的权益，提供真正方便、快捷、安全的快递服务。只有这样，才能让我们的快递生活更加美好。