春节长假正常配送 电商自营物流抢占市场

羊年春节的脚步日渐临近，随着喜庆的鞭炮声响起，各大电商网站纷纷为即将到来的节日做准备。受第三方快递春节歇业或加收配送费用的影响，不少电商开始提前提醒广大消费者注意物流时间，谨慎下单以防延误。然而在这其中，一些自营电商却独树一帜，他们打出“春节无休”的口号，承诺春节期间订单正常派送。

作为国内领先的自营物流电商平台京东，近日发布了“2015年春节运营公告”，向广大消费者传递出浓浓的年味与诚意。公告明确显示，从2月19日至2月21日的春节期间，包括西安在内的北京、上海、广州等47个城市的普通商品订单将可正常享受配送及取件换新服务。而那些地处偏远区域及其他城市的消费者们，春节期间同样可正常下单，只不过派送服务将在2月22日之后陆续展开。

而对于大件订单，京东更是加大了力度。在2月19日至2月24日期间，包括西安在内的66个重点城市的大件订单将享受正常配送及取件换新服务。而偏远区域及其他地方的消费者们也不必担心，因为在2月25日之后，京东将全面恢复正常运营，确保每一个订单都能得到妥善处理。

昨日，记者从京东西北区了解到，春节期间，京东在西安地区的运营政策依然是“春节无休”。仓储、配送、客服等一线员工将坚守岗位，全力保障商品配送服务不停歇。不仅如此，京东的售后服务团队、客户服务电话以及在线客服等服务在春节期间也将正常运行，为广大消费者提供全方位的购物支持。

业内人士对此表示赞赏，认为电商在春节期间坚持“无休”政策，不仅让广大消费者在春节假期里仍能足不出户享受网购的乐趣，更加凸显了自营电商模式和自建物流体系的优势。实际上，“春节无休”不仅带给用户更好的购物体验，同时也是电商行业服务升级的一个重要体现。京东的这一举措，无疑为整个电商行业树立了一个良好的榜样。