物流电商快速发展 快递行业百家争鸣

在经济迅猛发展的浪潮下，我国各行业如雨后春笋般茁壮成长，彼此间的互动关系愈发紧密。经济繁荣为行业和企业提供了强大的发展动力，而行业与企业的壮大，又反向推动了经济的增长。这种相互促进的关系，在快递领域尤为显著。

以客户需求为导向，打造高效反应的服务团队，坚守服务承诺，这是现代企业的生存之道。特别是在快递行业，每一次的快递服务都是对企业信誉的积累。近年来，随着电子商务的飞速发展，物流行业迎来了前所未有的发展机遇。国家政策也在持续为物流行业的发展提供强有力的支持。例如，2012年8月的“39号文”，为现代流通体系的建立和完善、流通领域的改革开放等提供了明确的方向。

尤其值得关注的是，由阿里巴巴引领，顺丰速运等快递公司共同参与的菜鸟网络，其成功与否与淘宝/天猫商城向B2C转型的进展息息相关。中国城镇人口的高密度，使得配送服务的集约性和经济性成为可能，也让B2C模式在中国有着得天独厚的发展条件。

顺丰速运等企业不仅依靠服务赢得市场，更是借助政策和大环境的推动，实现了快速发展。他们为客户提供多样化的服务计划，包括多种免费增值服务，全天候不间断的亲切和即时服务，为客户带来全新的体验。

淘宝和天猫凭借海量的买家客户，以及卖家集中度的不断提高，其向B2C转型的趋势愈发明显。无论是淘宝还是天猫，其快速发展都将为物流行业带来前所未有的机遇。对于顺丰等快递企业而言，除了自我发展，更应加大力度完成服务的专业化，这样才能更好地适应市场变化，促进行业的发展。

在这个变革的时代，让我们共同期待物流行业的更大突破，期待顺丰等企业在新的市场环境下创造更多的辉煌。网