申通e物流是怎样运营
针对淘宝卖家使用申通物流的指南
一、在发货时,请务必使用申通淘宝推荐物流的专用面单。这种面单特色鲜明,带有醒目的橘黄色淘宝LOGO,以及以888开头的运单号码,这样一旦在物流过程中出现问题,我们可以迅速查证,确保问题得到及时解决。
二、如果您发现物流状态没有更新,一直显示“物流公司取货中”,您可以通过将发货状态更改为“确认发货”,促使物流状态变更为“卖家已发货,等待买家确认”。这样,既不会耽误您的买家确认及评价,也不会影响您的收款。
三、为了确保我们能及时上门处理您的需求,请您每天固定一个发货时间,推荐您在下午安排发货。因为上午快递员通常忙于派件,响应可能不及时。选择下午发货能更快、更好地处理您的事务。通常情况下,您的包裹将在两三天内送达。
四、淘宝网上的报价是最高限价,您可以根据当地申通网点的实际价格进行灵活调整。如果价格低于淘宝报价,您可以按照当地价格执行;若超过最高限价,请放心使用并记录下单号及相关证据,然后发给理赔客服。总公司会核实情况后,我们将在2-3个工作日内进行理赔。
五、关于订单合并功能的问题,您可以使用批量发货功能将订单批量发送给物流公司。当物流公司取货后,您只需在相同买家的物流订单中输入同一个运单号即可。申通E物流是申通快递与淘宝合作的品牌,采用网上下单、快递员上门取件的方式。与传统的陆运方式不同,申通E物流采用陆运+空运的方式,更加灵活高效。亲爱的淘宝卖家,很高兴为您提供这些建议,希望能对您有所帮助。如果您觉得满意,请给予我一个好评吧?在您评价的区域点击“好评”,非常感谢!祝您生意兴隆,开心每一天!
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