物流外文文献 加翻译

随着社会的快速发展，企业面临着越来越激烈的竞争压力。为了提高作业效率、降低管理成本、提升服务水平和企业的竞争力，实施计算机科学管理成为了越来越多企业管理者的共识。特别是对于物流运输企业而言，由于行业的特殊性，传统操作过程繁琐、文件堆积如山，信息问题层出不穷。

为了应对这些问题，企业需要及时采取更有效的措施。物流管理软件便是为解决这些问题而诞生的有效工具。它根据物流运输企业的业务流程，将各类数据整合成一个有机的系统，使得业务、财务、市场等方面的信息能够便捷地传递，并生成各种报表供各部门及决策者使用。使用物流管理系统不仅可以节省大量人力，减少工作中的失误，还能迅速回应客户的查询，帮助决策者及时调整公司策略，提高公司在行业中的知名度和竞争力。

传统的物流管理更注重企业内部业务和安排的整合，以及以服务和质量为中心的下游客户对应。随着物流业的不断发展，管理原则也在逐渐变化。物流管理的十大趋势正在逐渐显现：

一. 物流管理的重点从物品的处理提升到了物品的增值方案设计、处理和管理上，强调为客户提供量身定制的、个性化的服务。企业逐渐重视跨企业边界的整合，客户关系的管理和保护变得越来越重要。

二. 企业间的关系从敌对转向联合。传统商业通道中，企业间以自我为中心，追求自身利益，导致敌对局面。但现在，为了寻求更大的竞争力，许多企业在各个商业流程上开始整合，形成高度整合的供应链通道联系，大幅提高整体效果和作用。

三. 物流管理从预测转向终测。传统的物流形式通过预测下游通道的资源来进行各项物流活动，但预测很少准确，导致浪费了许多资源。新的物流趋势是强调通道成员的协同机制，成员间交换运营和战略信息，使得物流形式逐渐从预测基础转向终测基础。

四. 企业管理从依赖经验积累转向变迁战略。科技的快速发展使企业依赖既有经验成为发展的障碍。成功的企业需要建立对战略方向的敏锐嗅觉和持续变迁的管理体系才能生存。

五. 价值观从绝对价值转向相对价值。新的评价方式将重点放在相对价值的创造上，即在通道中提供增值服务，关注企业在顾客所增加的价值中所占的份额。

六. 整合方式从功能整合转向程序整合。在竞争日益激烈的环境中，企业需要更快响应上下游顾客的需求，有效整合各部门的运营，以程序式的操作体系来运作。

七. 整合模式从垂直整合转向虚拟整合。企业越来越倾向于专注于核心业务，将非核心业务委托给专业管理公司，形成虚拟企业整合体系，使主体企业能够提供更好的产品和服务。

八. 信息管理从信息保留转向信息共享。在供应链管理结构下，相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业共享，才能形成有效的供应链体系。

九. 人员培训从技能训练转向知识学习。物流作业大多数需要在各个物流据点和运输网络中进行，物流主管需要转向以知识为基础的学习发展，提高人员的综合素质。

十. 企业管理从管理会计转向价值管理。未来企业更注重在供应链中创造增值发明，提供跨企业的管理信息，确认可创造价值的作业，而不仅仅关注收益增加和成本升降。这些变化预示着物流管理行业的未来发展趋势，企业需要紧跟潮流，不断提升自身竞争力。随着社会的不断发展，企业间的竞争日益激烈，如何提升工作效率、降低管理成本、提高服务水平以及增强企业的竞争力，成为每一位企业管理者最为关注的问题。越来越多的管理者认为实施计算机科学管理是解决这一问题的关键。

对于物流行业的企业而言，由于其行业特性，传统操作流程复杂、文件繁多，竞争日益激烈，出现了越来越多的信息问题。一方面，需要不断开发客户市场，对客户的基本情况、货物分布状况、联系人喜好和联系方式有全面的了解；另一方面，必须完成财务的收支工作，确保运输费用能够按时收支、账目清晰、及时催款。面对堆积如山的文档资料，显然无法采取以前的方式进行处理。必须采取更有效的解决方案。信息收集过程的速度、信息的准确性、安全性，也影响着公司整体管理水平、决策层对整个服务控制和协调的能力。使用计算机软件管理信息是解决上述问题的有效手段。

事物管理类软件，是以物流企业的服务流程为依据，根据企业服务的各类编号，组成一个有机的系统，使服务、财务、市场信息等方面能够方便、快速地传输，并经过综合处理后形成各种报表，交付给各职能部门和决策层。应用软件系统的使用不仅节省了大量的人力，减少了工作中的失误，能够迅速地对客户的咨询做出回答，而且能够帮助决策者及时调整公司管理策略，提高公司在同行业中的知名度，增强公司的竞争力。

随着物流行业的发展，供应链管理模式的出现带来了新的内容，物流行业出现了十大新的趋势。

（1）物流管理从物品处理转向价值计划设计、解决方案和管理。企业开始提供客户度身定制的服务和个性化服务。企业逐渐强调跨企业边界的协同性，重视客户关系的维护和管理。

（2）由对立转变为联合。在传统的商业渠道中，企业大多以自我为中心追求自身利益，因此常造成企业间的对立。但在追求更大的竞争力驱动下，许多企业在各商业循环功能中开始协同工作，通过联合计划和合作形成高度协同的供应链渠道关系，使渠道的整体效果和效益大幅提升。

（3）以预测为最终调查转变为以经验改变经营策略。传统的流通模式是通过预测下游渠道资源来进行经营活动，但预测很少能准确，因此浪费了许多自然资源和商业资源。新兴的物流管理趋势强调渠道成员间的协同机制，上游企业愿意与下游企业交流和共享运输业务和策略信息，特别是内部需求和生产材料信息，使企业不再需要预测，流通模式逐渐由以预测为基础转变为以经验为基础。

（4）积累经验改变经营策略。经验曲线一直是企业用来分析市场竞争态势和发展战略的方法，而企业积累的“老人”经验更是主要竞争武器。但随着科技的飞速发展，“老人”固守的经验已成为企业发展的障碍。在瞬息万变的环境中，“老人”的经验和现有的渠道基础结构反而成为最难以克服的障碍。成功的企业必须建立战略方向感和持续的经营管理制度才能生存下来。

（5）由绝对价值转变为相对价值创造。传统的财务评估只关注一些绝对价值指标；新的评估方法则更强调相对价值的创造，即在客户价值增加的过程中企业能够占据多少比例的价值份额。

（6）以程序合规转变为功能协同适应市场竞争环境的需求。物流行业的竞争日益激烈要求企业必须以更快的速度响应下游客户的需求变化因此必须有效地协同各个部门运输业务并以程序化的操作系统来运作物流工作大多具有跨功能跨企业的特性因此程序型的合规是物流管理成功的关键点所在。

（7）由假设合规转变为垂直协同适应市场变化的需求。在传统渠道中一些大型企业试图进行垂直整合以通过掌握时机来增强实力事实证明这样做并不成功反而分散了企业的资源并削弱了主营业务的发展。如今企业管理的新趋势是将非核心业务外包给专业化的管理公司形成假设的企业合规体系让企业主体能够提供更好的产品和服务应对市场变化的需求 。

（8）信息共享取代信息保留适应供应链管理结构的需求在供应链管理体系中链上的各个企业必须提供与其他企业协同所需共享的信息否则无法形成有效的供应链系统 。

（9）通过培训提升知识水平取代单凭人力完成工作流程在未来的发展趋势中任何物流流程都需要人力来完成然而物流工作需要立足的关键大多是在各种运输网络中很可能有百分之九十的时间物流经理无法亲自监督执行因此全球化发展趋势也增加了物流行业人力资源管理的复杂性物流经理需要通过个别人员的技能培训来提升整个工作的知识水平发展 。

（10 0 管理会计取代价值管理未来许多企业将愿意投入更多资源建立基础性的会计系统提供增值创造强调跨企业的管理信息以便真正审批创造价值的工作但必须仅在收入增加成本波动时实现价值管理向会计管理的转变 。随着科技的发展和管理理念的更新传统的以人力为主的物流管理模式正逐渐被以信息化、智能化的管理方式所取代这将对整个物流行业产生深远影响促进行业的进一步发展和竞争力的提升。随着各行业技术更新节奏的加快各类新型的管理软件和解决方案将不断涌现推动物流行业的不断进步和创新发展以适应日益激烈的市场竞争环境和客户需求的变化挑战和机遇并存推动着整个行业的持续发展和进步 。