“双11”狂欢购物节：线上线下同步盛宴，快递业面临大考
随着网络购物的普及，“光棍节”已经成为了电商界的一大狂欢节。尤其是在去年双11期间，淘宝、天猫两大平台的销售额达到惊人的数字，全世界瞩目。今年，虽然双11还未正式来临，但电商的战争早已进入白热化阶段。热门O2O模式的盛行更是为这场购物盛宴添了一把火，即便消费者不出门，也能享受到双11的优惠和乐趣。
“双11”烽火连天
今年双11的促销大战中，各大电商平台纷纷摩拳擦掌。天猫与苏宁的竞争尤为激烈，成为了阵营的领头羊；淘宝、京东商城、国美在线等也紧随其后，各大单品类销售商同样不甘示弱，纷纷打出“光棍节促销”的旗帜。
今年O2O模式成为电商界的热门词汇。苏宁云商宣布，四天的O2O购物节将从11月8日开始，一直持续到双11当天。期间，线上线下的特价商品与促销活动同步进行；返券线上线下通用，无限制使用；更有开创性的互动视频购物，邀请消费者与厂商嘉宾在线交流。天猫也不甘落后，与众多实体店合作，实现线上线下同步促销。全国数百市县的数万家线下店都在双11期间融入这场狂欢，让消费者享受线上线下的共同乐趣。
随着双11的临近，各大网站的活动也愈发激烈。如网易的“苦守双11，不如先抢这儿”，国美在线的“双十一抢先购”等口号响彻网络。淘宝的双11促销已经拉开帷幕，发布详细的“双11攻略”，指导网购达人如何获取更多优惠，如何快速下单。不少团购网站也开始发放双11优惠券，吸引顾客到实体店消费。
快递业面临挑战
疯狂网购的背后，快递业成为了关键的一环。去年的双11过后，大量的包裹几乎让快递业陷入瘫痪，许多消费者等待半个月甚至更久才收到商品。今年，各购物网站与快递公司提前做好准备，应对双11的网购高峰。
除了增加货运航班，招聘更多员工成为快递公司的应对策略。在石家庄的招聘网站上，众多快递公司急招派件员、送件员，薪资待遇优厚，急需上岗。一家快递公司的工作人员表示，去年双11他们几乎无法应对包裹的激增，今年他们提前准备，包括扩大仓库、增加人员、进行培训等等。尽管如此，他们仍无法承诺具体的送货时间，因为这仍然取决于包裹的数量。
石家庄苏宁的总经理刘峰表示，购物节期间他们在物流方面也做了充足的准备。包括仓库的充足备货、多种渠道的送货方式等等。小件商品鼓励顾客到店里自提，大件商品或需要送货的，他们的员工都会积极参与。
双11购物节不仅是消费者的狂欢，也是电商、物流等行业的一次大考。期待这场线上线下同步的购物盛宴能够给消费者带来更好的体验，同时也希望快递业能够应对挑战，为消费者提供更好的服务。