一、EMP1.0快递事务办理体系：专业软件，满足中小型快递公司需求
EMP1.0快递事务办理体系（简称“体系”）是针对国内中小型快递公司开发的全新专业办理软件。其核心目标在于“提高效率、优化流程、完善办理、杰出服务”。该体系从快递公司的实际需求出发，融合了多种类型的软件，包括呼叫中心、CRM客户关系办理、OA工作软件等，并整合了、扫描设备、来电盒等硬件设备。通过整合，该体系全面涵盖了快递事务的前端、事务流程和数据分析，最大限度地满足快递公司的需求。
体系的操作设计立足于快递行业操作人员的实际情况，功能命名符合快递从业人员的普遍认知，强调简洁、快捷、独立的操作特性。
二、低门槛实施与持续更新，适应信息化时代的发展
该体系的安装条件要求低，易于搭建，无需付出高昂的搭建成本。信息化作为快递行业竞争的必备工具，体系时刻关注行业的发展趋势，不断更新以满足快递公司不断变化的需求。
三、功能模块详解
1. 设置模块：基础设置与灵活调整
设置模块是体系运行的基石。在此模块中，公司可以设定各部门及相应权限、员工及权限、分部信息、员工提成规则等。已经设置过的信息可以根据公司变化自行调整，以便符合公司实际需求。
2. 呼叫中心模块：提升服务形象，实现快速响应
呼叫中心模块以来电弹屏为特色，能有效提升公司形象，为客户提供完善、信息化的服务体验。该模块依赖于来电盒和具有来电显示功能的电话，将客户的基本信息在电话接入时即刻显示，使操作员能够快速响应客户的需求，如叫件、查件、投诉等。
3. 事务模块：全面覆盖快递业务流程
事务模块涵盖了快递业务的各个方面，包括市内事务和国内事务的多个子模块。如客户监控、运单监控、车载运单检查、运单操作时间查询等，实现了对快递业务流程的全面把控。
4. 财务模块：独立操作，数据明晰
财务模块独立于体系其他功能，仅对财务人员和公司管理者开放。包括客户结账、车辆提成、代收款结算等功能。体系能迅速列出所需数据明细，支持内部打印或导出到本地电脑自定义修改。
5. 办理分析模块：数据驱动决策
此模块主要针对公司管理者开放。通过数字分析，管理者能独立出冗杂的运单和数字，对公司的运营数据进行深度剖析，为公司的未来发展提供决策支持。