快递业春节模式盘点 自建物流电商平台更有

在国家的邮政体系稳健增长的背后，一场春节期间的物流竞赛正在悄然展开。根据邮政业安全中心的数据，从2月6日至12日的一周内，全网快递业务总量跃过千万件大关，同比增长近四分之一。这一数字背后的趋势呈现U形，表明快递行业在春节期间仍保持了相当的活力。

虽然快递企业的“春节不打烊”承诺在全国范围内得以实施，但实际情况究竟如何呢？在北京望京的淘宝大卖家吴翀向我们透露了一些内幕。邮政EMS和顺丰速递承担了全网大部分的业务量，占比超过九成。尽管它们在春节期间维持了正常的营业状态，但快递的时效性并不能完全保证。就如吴翀所说，尽管有人上门收件，但真正的派送可能会延迟。

而主要负责网购配送的“三通一达”（申通、圆通、中通、韵达）在今年的春节模式中，受到节前寒潮的影响更为显著。消费者反映，部分包裹的配送时间大大延长，有些甚至在路上逗留了数日。数据显示，因天气原因，近13%的快递包裹受到了影响，签收速度较平时减缓了20%。

与快递公司相比，拥有自建物流的平台展现出了更强的应对能力。例如，菜鸟网络在全国90多个城市实行了春节配送不打烊的策略，主要覆盖天猫超市等类目商品，大部分核心城市的消费者在下单后次日即可收到货物，甚至部分可当天送达。京东也在春节期间为其核心城市的消费者提供了持续的服务。为了保障配送人力，京东甚至为员工提供了丰厚的过年福利，鼓励他们在春节期间继续工作。

除了通过加大投入来保障服务外，一些平台也选择了不同的策略。苏宁易购招募外国留学生充当“洋快递”，而国美在线则利用大数据分析来优化货物调配，实现精准送货。这些策略都旨在提升服务效率，满足消费者的需求。

随着春节假期的结束，快递业务迅速恢复正常。数据显示，2月12日当天快件量已较上日翻番。而吴翀也表示，快递小哥已陆续回到工作岗位，网购困扰逐渐消散。为了保证快递服务的及时恢复，不少快递公司采取了扣留快递员半个月工资的措施，确保他们按时回到工作岗位。

尽管春节期间快递服务受到了一些影响，但各大平台都在积极应对，通过不同的策略来确保服务的继续进行。而随着春节的结束，快递业务已逐渐恢复到正常水平。