快递员遭到歹意投诉怎样申述

一、快递员遭遇罚款如何申诉

面对快递员被罚款的困境，你可以向罚款机关的上级机关提出行政复议。如果你，作为公民法人或其他组织，认为具体的行政行为侵犯了你的合法权益，你可以在知道这一行为之日起的六十天内提出复议请求。如果法律另有规定的请求期限超过六十天的，则按照规定执行。如果因为不可抗力或其他正当理由耽误了法定申请期限，那么申请期限可以从障碍消除之日起继续计算。

二、快递公司内部罚款的合法性探究

快递公司对员工进行的罚款行为并不合法。因为公司并非行政机关，没有罚款的权力。罚款是一种行政处分行为，只有行政机关才有权实施。如果公司对员工造成了损失，公司可以寻求赔偿。对于快递公司内部的纪律问题，通常可以通过其它方式进行规范和管理。

当我们在接收快递服务时，若遇到快递员服务问题或遭遇不合理的罚款情况，我们可以通过以下途径进行维权：

如果顾客对快递员的服务不满意或对企业处理投诉的结果不满意，可以拨打邮政业顾客申诉电话进行申诉。这些投诉电话是专门为消费者设立的，可以帮助消费者维护自己的权益。

如果在上述两个环节中的受理情况仍不能使顾客满意，顾客可以保留好相关收据，通过法律程序进行维权。这包括打官司、等待判决等。

《中华人民共和国邮政业规范》也对此类问题做出了规定。例如，当快件丢失时，快递服务应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。如果购买了保价（保险）的快件，快递组织将按照被保价（保险）的金额进行补偿。对于未购买保价（保险）的快件，则按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定进行处理。

我们在面对快递员服务问题或投诉时，应该理性、合法地进行维权，保障自己的合法权益。