电子商务物流中对快递公司的监管怎么完成系统化

针对目前WMS系统存在的问题,我提出以下思路和解决方案,希望对LZ有所帮助。

一、现状解析:

当前WMS系统无法准确体现订单分量,导致体系无法主动按订单取重进行结算。由于分量是在库房打包称量,存在诸多不确定性因素和高风险(审计不通过)。

二、解决方案:

1. 需求分析:

在WMS体系中,对每个SKU的分量进行详细记录。对于新产品的入库,必须提供相关的分量信息。这样,当订单生成时,系统可以自动提取对应的分量信息。

2. 订单处理:

当订单进入WMS系统后,由于一个订单可能包含多个行项目,体系需要自动对这些行项目的分量进行汇总,给出准确的订单分量。这样,体系就可以根据订单重量进行结算,避免因为分量问题导致的混乱。

3. 运费结算:

根据订单重量加上包材的分量(可给出平均值)与承运商进行运费结算。为了更加灵活,可以采用阶梯费用结算方式。这种方式既公平又透明,有助于提高与承运商的合作效率。

三、技术实现与考虑:

1. 集成财政体系问题:

虽然在WMS体系中完成上述功能会增加成本,考虑到快递价格体系的变动性,初期我们可以先使用Excel进行处理。这样既可以满足需求,又可以降低成本。

2. 签收率查核与承运商信息导入:

承运商需要每天提供订单状态信息数据包,导入到我们的体系中。这样,我们可以根据这些数据完成签收率查核,承运商提供的信息需要进行核实,这也需要客户投诉体系的配合。

通过优化WMS系统,我们可以有效解决当前存在的订单分量问题,提高体系效率,降低风险。通过灵活的运费结算方式和与承运商的紧密合作,我们可以进一步提高物流效率和服务质量。

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