物流不送货上门怎么办

《遭遇物流不送货上门，智取解决之道》

在网购日益普遍的今天，物流送货上门已成为大家的基本期待。但有时候，由于各种原因，我们可能会遇到物流不送货上门的情况。面对这样的问题，我们不必慌张，可以通过多种途径寻求解决之道。

我们可以尝试与快递员进行友好的沟通。明确表达我们希望送货上门的需求，并说明原因，比如因为行动不便或者包裹过重等。大多数情况下，快递员都会理解并配合我们的需求。毕竟，他们的工作就是为我们提供便利。

如果沟通无果，我们可以联系快递公司的客服部门。详细向他们阐述情况，并提供快递单号以便他们能更好地了解问题。请求他们帮助我们督促快递员完成送货上门的服务。

我们还可以通过设置收货偏好来解决这一问题。在各大电商平台或者快递公司的APP、小程序中，我们可以选择设置收货偏好为“送货上门”。这样，当快递员进行派送时，就会按照我们的要求送货上门。

如果以上方法都未能解决问题，我们可以向邮政管理部门投诉。根据相关法规，收件人有权要求快递公司送货上门。如果快递公司未能履行这一服务承诺，邮政管理部门会采取相应的措施进行督促和处罚。投诉电话通常为12305，但在不同地区可能会有所变化，需要注意核实。

在整个解决问题的过程中，我们要保持冷静和理性，避免与快递员或快递公司产生不必要的冲突。我们也要理解快递员的工作辛苦，尽量在合理的范围内提出自己的需求。相信通过我们的努力，一定能够顺利解决物流不送货上门的问题，享受到更便捷的购物体验。