我们谈论下纽约全一快递现在怎么样

作为一个曾经选择纽约全一快递服务的客户，我必须坦率地说，他们的服务质量实在令人失望。在价格和效率方面，全一快递已失去原有的优势。他们坚持最低两磅的货物起运政策，而运费并不低廉，最低要价甚至达到十元美金。然而这仅仅是冰山一角。我的包裹在上个月的某个阶段还卡在清关流程中动弹不得。期间遭遇的理由从海关审查严格到航班延误等五花八门，显得非常不靠谱。更令人沮丧的是，他们的客服响应极不迅速，有时甚至无法联系到客服人员。即便联系上他们并寻求帮助，得到的承诺往往落空，仿佛被轻易忘记。我遇到一次合货操作问题，他们完全忽视了我的合货子单，随意创建新的运单并错误填写货品内容。尽管我多次电话纠正，但已无法再进行合货操作，只能被迫分单运输，无形中增加了费用。尽管我接受了这一额外负担，但最让我无法容忍的是，即便分单运输后，我的货物依然停滞不前。自从我提出投诉以来，这两单货物仿佛被遗忘在角落，始终没有任何更新，已经将近十天没有任何动态了！这是我最后一次选择这个效率低下的快递公司！我曾听说他们是华人三大快递之一，但现在看来只是徒有虚名，实在令人无法忍受。千万不要选择他们的服务！去年从美国朋友寄来的包裹虽然速度尚可，但今年我自己尝试使用他们的服务时却经历了长时间的等待和无尽的失望。我的包裹状态始终显示为“DE转出”，但具体转到哪里却一无所知。相比之下，第二次使用音速速运的体验截然不同，后者能够清晰地显示购买物品的位置、打包、到机场以及上机状态等信息。