顺丰物流如何达成快速物流服务

在物流运输的领域中，顺丰集团始终秉持着一种独特的运营理念。在路由规划上，他们坚持将时效置于首位，同时兼顾成本效益。他们选择的航班策略是：走最快的航班，无论大小，只要满足需求就立即出发。这与其它快递公司“等装满再出发”或“一天仅发一次货”的策略截然不同。顺丰虽然付出了更高的成本，但却赢得了宝贵的时间。

顺丰注重控制人员的最高收派件量，以提升效率并保障员工待遇。如今，他们招聘的已经是精英大学生，高中生都难以加入。虽然其他快递公司可能一天能处理大量的快递，但他们的速度和效率却不一定高。顺丰通过控制人员效能，确保了每个员工都能在最佳状态下工作，他们追求的是收件一小时，派送两小时的时效要求。而且，顺丰给予员工相对较高的提成，这也是其服务质量高昂的原因之一。

在信息管理和技术投入方面，顺丰也走在了行业前列。他们的快件监控系统、手持终端等先进设备都是其它快递公司难以比拟的。单单是每名收派员手中的终端扫描设备就要花费约三千元。除此之外，背后的系统支持和研发团队投入更是无法估量的。全国十万名收派员，每人一把终端，就已经是庞大的投入。

服务是需要成本的，但并非所有企业都能像顺丰那样投入巨资来确保服务质量。公司的文化、管理模式、组织架构以及其内在的东西，都是无法通过简单的金钱投入在短期内模仿或达到的。顺丰的服务质量、效率和客户体验都是他们长期积累、投入和创新的成果。