顺丰快递客服热线24小时人工服务

中国大陆全天候自助语音服务热线

为方便广大用户，我们特设24小时自助语音服务热线：95338。这一热线全天候提供服务，确保在任何时间，您都能得到及时的响应和帮助。人工客服的在线时间是从清晨到夜晚的活跃时段，具体时间为每日08:00-21:00。

各地分支热线一览

除了大陆热线，我们还为不同区域设置了特定的服务号码：

香港地区的用户可拨打：2730 0273，服务时间设定为工作日的周一到周五的08:00-20:30，周末及假期为08:00-20:00。

澳门地区的朋友建议选择：2873 7373，服务时间与香港同步。

台湾地区的用户可选择拨打手机需加区号的号码412-8830或国际线路(+886)2 2192 6063，服务时间为周一至五的08:00-20:00，周六则为08:00-17:30。

远在东南亚的新加坡用户，可以拨打：1800 311 11。

除了上述的热线服务，我们还提供了多元化的服务渠道满足用户需求：

在线客服：您可以通过顺丰速运小程序或官网轻松联系我们，人工客服时间从早到晚为08:00-22:00。

针对部分特定业务如顺发打单等，我们还设有专属服务热线，服务时间从早上到傍晚为08:30-18:30。无论是热线的自动语音系统还是人工客服，我们都致力于提供最优质的服务体验。若您需要转接人工服务，只需拨打95338后按照语音提示操作即可，例如说明“转人工服务”，或通过在线渠道直接操作。我们的目标是为每位用户提供贴心、便捷的服务，确保您的问题能够得到及时的解答和处理。无论是在哪里，只要需要，我们都在这里为您服务。