申通24小时投诉电话

关于投诉渠道的告知及建议

尊敬的客户，感谢您关注我们的服务并给我们提供反馈的机会。为了更加便捷地解决您在使用服务过程中可能遇到的问题或疑虑，我们提供了多种投诉渠道供您选择。以下是详细的投诉渠道信息：

一、【首选投诉热线】

我们设立了全天候开放的投诉热线电话——【24小时人工投诉热线】。无论何时何地，只要您需要，拨打我们的官方客服电话：95543，我们将有专人为您提供服务，解答您的疑问或处理您的投诉。您的声音，我们时刻倾听。

二、【官网与微信公众号】

除了电话热线，您还可以通过我们的官方网站或微信公众号进行投诉。在“联系我们”或“客户服务”板块，您可以提交您的投诉信息。线上平台，便捷高效，您的反馈将迅速传达至我们的服务团队。

三、【邮政业申诉电话】

若您通过我们的官方热线或线上平台未能解决问题，且我们认为您的投诉合理但企业未能在7日内处理，我们建议您拨打新疆地区的邮政业申诉电话：0991-12305。您也可以通过国家邮政局官网进行申诉，我们会积极响应并处理您的投诉。

温馨提示：为了确保您的问题能够得到及时解决，我们建议您优先使用我们的24小时热线电话。若需官方多渠道跟进，您可以结合官网或公众号提交信息，我们将尽快为您处理。您的满意是我们的追求，您的信任是我们的动力。我们期待为您提供更优质的服务，满足您的需求。

再次感谢您的反馈与支持，我们将不断努力，为您提供更好的服务体验。