社区终端正成为快递企业的战略要地。近日,顺丰在全国范围内大力推广线下便利店,将产品预购、水电缴费、电话充值等多元化服务集成一体。
针对市场热议,顺丰总部相关负责人回应称,近期确实在为便利店的集中开业进行收尾工作。虽然店名、开业时间和门店数量等具体信息目前尚属谣传,但顺丰方面已确认便利店的运营已箭在弦上。
据悉,顺丰便利店计划先在全国开设0家门店,重视社区消费潜力及服务要求。除了实体店消费,顺丰还将结合线上平台,如已有的顺丰优选,同时天猫等也是其潜在的合作伙伴。顺丰还在积极开发测试新型移动平台,以构建完整的快递生态圈。其“快递+便利店”的物流模式不仅在经济发达地区抢占电商线下入口,也在向经济欠发达的三、四线城市及乡镇地区延伸。
顺丰与便利店的合作并非新鲜事。早在2011年,顺丰就与7-11便利店在深圳开展合作,尝试通过零售企业的网络规模优化快递业的“一公里”寄送服务。如今,顺丰再次发力线下便利店,显示出其对该模式的坚定信心及巨大投入。
对于行业观察者而言,“快递+便利店”模式已在发达国家市场得到验证。便利店行业本身竞争激烈、利润微薄,顺丰进军零售行业将面临诸多挑战。对此,O2O行业分析师黄先生表示,顺丰凭借强大的物流优势和良好的消费者口碑,有望在该领域成为有力竞争者。但顺丰在线上方面仍需进一步发力。
对整个快递行业而言,线下便利店为行业开创了新的盈利模式。各大快递企业纷纷通过便利店模式深入终端。尽管此路充满挑战,但快递企业仍在积极。快递咨询网顾问徐勇认为,快递企业经营便利店是物流向商流的自然延伸。未来,物流、商流和信息流的统一将是行业的重要发展方向。这一模式的成功实践将为整个快递行业带来新的生机和活力。
